人文心得

人文与人的价值，人的尊严，人的独立人格，人的个性，人的生存和生活及其意义、人的理想和人的命运等密切相关；人文服务就是对人的生存状况的关怀，对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定，对人类的解放与自由的追求，是社会文明进步的标志，是人类自觉意识提高的反映。

随着经济社会的发展进步，以人为本，充分倡导尊重人格，满足人的需求，人与社会和谐发展成为当今社会发展的主旋律，同时人们的健康观念不断更新，人们认识到人体是和环境相互关系相互制约的统一体，而疾病的形成是复杂的，由多因素决定，治疗和预防也需要立体的综合措施，在医疗服务中强调以人和健康为中心，关注人的价值和需求成为举足轻重的重要环节，而医学是一个充满未知的风险行业。由于人体的极端复杂性，很多疾病尚未被攻克，而新的疾病正不断产生。即便是对于很多常见病，也难免因为个体差异而发生意外。可以说，一部医学史，就是无数失败演绎的历史。医学的每一点进步，都有着人类惨重的代价。遗憾的是，很多患者对医疗效果期望过高，对医疗风险认知不够，以为进了医院就是进了“保险箱”，治不好病就是医生的错，这不仅伤害了医生的感情，也挫伤了我们探索未知领域的积极性。

加之社会转型期存在的“看病难”、“看病贵”等问题日益突出，一些社会矛盾和不满情绪长期积聚，医患关系长期紧张，医生执业环境日趋恶化。怎样才能建立一个和谐的医患关系，使得医患之间达到一种融洽的状态?

“才不近仙者不得为医，德不近佛者不得为医”，但凡大医者，无不以严谨诚爱为奉献，但凡大医者，无不以严谨治学而恪守医德，“精”为先，“诚”为辅，只有具备精诚者，可承大医之名，“精”于高超的医术，“诚”于高尚品德，我们应该加强理论知识的学习，提高专业能力，同时加强医德医风教育，提高服务意识，当病人选择我们为她服务时，我们不会再因病人对我们的不信任而泄气，我们用微笑和无微不至的服务去回应他们，最终让他们信任我们，有效的沟通很难从根本上化解目前的医患矛盾，但它会是一种润滑剂，一个调色板，为当前的医疗环境增添一抹暖色。目前，政府也正稳步推进医疗卫生体制改革，全社会对此寄予厚望，医患双方也充满期待。从根本上讲，必须坚持以人为本，统筹兼顾，综合解决医患矛盾，既以病人为本，也要以医生为本，真正形成“医生同情患者、患者尊重医生，医患共同努力，共同战胜疾病”的良好氛围。

作为新世纪的我们，应在这方面吸取教训，竭尽全力细心照顾身边的每一个病人，认真领会人文心得，并将它应用于每天的工作之中。